解説talkappiとは、宿泊施設に特化したAIチャットボットを中心とする顧客対応サービスです。多言語に対応し、公式サイトやLINE、客室タブレット等で、予約や観光案内などの問い合わせに24時間自動で回答します。人手不足の解消に加え、予約の促進や業務効率化を同時に実現するDXツールとして、小規模旅館から大手ホテルまで幅広く導入されています。この用語が登場した記事(1件)【宿泊業DX】「システムがバラバラ」を卒業！小規模旅館がAIと一元管理で人手不足を乗り切る具体策2026年、宿泊業の有効求人倍率は6.2倍超。人手不足による「売り止め」を防ぐには、バラバラなシステムの統合とAI活用が不可欠です。JTBの最新事例や、AIで業務時間を1/3にした老舗旅館の実例を交え、中小施設が明日から取り組める「省人化」と「収益向上」の道筋を解説します。
【宿泊業DX】「システムがバラバラ」を卒業！小規模旅館がAIと一元管理で人手不足を乗り切る具体策2026年、宿泊業の有効求人倍率は6.2倍超。人手不足による「売り止め」を防ぐには、バラバラなシステムの統合とAI活用が不可欠です。JTBの最新事例や、AIで業務時間を1/3にした老舗旅館の実例を交え、中小施設が明日から取り組める「省人化」と「収益向上」の道筋を解説します。
