プライバシーポリシー

株式会社ラクタノ（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の適切な取り扱いに努めます。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報をいいます。

2. 個人情報の収集

当社は、以下の場合に個人情報を収集することがあります。

• Googleカレンダーを通じた無料相談のご予約時（お名前、メールアドレス等）
• メールでのお問い合わせ時
• サービスのお申し込み・ご契約時
• その他、当社サービスのご利用時

なお、Googleカレンダーを通じてご予約いただく場合、お客様の情報はGoogleのプライバシーポリシーに基づいて取り扱われます。当社は、予約情報として提供された範囲の情報のみを取得します。

3. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• お問い合わせへの回答・対応
• サービスの提供・運営
• サービスに関するご案内・情報提供
• 契約の履行・管理
• サービスの改善・新サービスの開発
• その他、上記利用目的に付随する業務

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために必要な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

5. 個人情報の管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員に対して、必要かつ適切な監督を行います。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社に対してご自身の個人情報の開示、訂正、削除を求めることができます。ご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な範囲で対応いたします。

7. Cookieの使用について

当社のウェブサイトでは、サービスの利便性向上やアクセス解析のためにCookieを使用することがあります。Cookieはお客様のブラウザに保存される小さなテキストファイルであり、個人を特定する情報は含まれません。ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することも可能ですが、その場合、一部のサービスが正常に機能しない場合があります。

8. アクセス解析ツールについて

当社のウェブサイトでは、Googleアナリティクス等のアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらのツールはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。収集されるデータは匿名であり、個人を特定するものではありません。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。