RAG（検索拡張生成）

RAG（検索拡張生成）とは、AIが社内マニュアルや最新の外部データを検索し、その情報に基づいて回答を作成する技術です。AIの「知ったかぶり（嘘）」を防ぎ、自社専用の正確な回答を得られます。リフォーム現場での施工手順の確認や、過去の顧客対応履歴の素早い検索などに活用されています。