RAG（検索拡張生成）

RAG（検索拡張生成）とは、AIが回答を作成する際に、自店舗のメニューや業務マニュアルなどの外部データを検索・参照して答える仕組みです。AIの嘘や勘違いを防ぎ、自社固有の最新情報に基づいた正確な案内ができるため、専門知識なしで使える問い合わせ対応や業務効率化ツールに活用されています。