検索拡張生成

Retrieval-Augmented Generation（検索拡張生成）とは、AIが回答を作る際に社内文書や過去のトラブル履歴などを検索・参照して回答する技術です。自社の専門知識や最新情報を正確に反映できるため、現場の不具合対応や技術伝承での誤答を防ぎ、業務を効率化する手段として広く活用されています。