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AI用語

Agent Studio

Agent Studio

解説

Agent Studioとは、Googleが提供する、専門知識なしで自社専用のAIエージェントを構築できる開発基盤です。生成AIを使い、特定の業務を自律的にこなす「デジタル社員」をノーコードで作成可能。社内データと連携した正確な対応ができ、事務や接客の自動化を通じて深刻な人手不足を解消する手段として期待されています。

Agent Studio(Agent Studio)の図解

さらに詳しく解説

Agent Studioとは

Agent Studioは、Googleが提供するAIエージェントの開発基盤です。プログラミング知識がなくても、自社の業務に特化したAIエージェント(自律的に作業をこなすAI)を構築できるノーコードツールです。

主な機能

  • 自然言語での設計: 「こういう業務をしてほしい」と日本語で指示するだけで設定可能
  • 社内データ連携: Google Drive、Gmail、社内DBなどと接続して回答に活用
  • マルチステップ処理: 複数の手順を組み合わせた業務フローを自動化
  • テスト環境: 公開前にエージェントの動作を確認できる

活用例

  • 問い合わせ対応: 社内FAQやマニュアルを学習させたサポートエージェント
  • 営業支援: 顧客情報を参照して提案資料を自動作成するエージェント
  • 事務処理: 経費精算や勤怠データの確認を自動で行うエージェント

競合サービス

OpenAIGPTsMicrosoft Copilot StudioAWS Bedrockのエージェント機能などが類似のサービスです。中小企業でも「デジタル社員」として活用しやすい構成になっており、人手不足対策の手段として注目されています。

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