解説
ネットショップ作成サービス「BASE」が提供する、ショップオーナー向けのAI支援機能です。商品名を入力するだけで、SEOを意識した商品説明文やSNS投稿用の文章を自動で作成します。文章作成の負担を軽減し、商品の魅力を引き出すサポートを行います。
さらに詳しく解説
BASE AI アシスタントとは、ECプラットフォーム「BASE」が提供するAIを活用したショップ運営支援機能です。商品説明文の生成、顧客対応、マーケティング施策など、ネットショップ運営を効率化するAI機能を提供します。
主要機能
1. 商品説明文生成
商品画像や基本情報から、魅力的な商品説明文を自動生成
入力:
- 商品名
- カテゴリ
- 特徴キーワード
- 商品画像
出力:
- SEOを考慮した説明文
- 購買意欲を喚起するコピー
2. カスタマーサポート
よくある問い合わせへの自動応答
| 対応内容 | 自動化レベル |
|---|---|
| 注文状況確認 | 完全自動 |
| 返品・交換案内 | 半自動 |
| 商品質問 | AI支援 |
3. SNS投稿サポート
- 商品紹介投稿の文案作成
- ハッシュタグ提案
- 投稿タイミング推奨
導入メリット
時間削減
- 商品登録作業：60%削減
- 顧客対応：40%削減
品質向上
- 説明文の統一感
- プロ品質のコピーライティング
売上貢献
- コンバージョン率向上
- SEO改善による流入増
使い方
- BASEショップ管理画面にログイン
- 「AIアシスタント」メニューを選択
- 使用したい機能を選択
- 必要情報を入力
- 生成結果を確認・編集
- 適用
料金体系
BASE AIアシスタントは、有料プランの機能として提供されています。利用回数に応じた従量課金や、プラン内での回数制限が設定されています。
競合サービスとの比較
| サービス | 商品説明生成 | 顧客対応 | 分析 |
|---|---|---|---|
| BASE AI | ○ | ○ | △ |
| Shopify AI | ○ | ○ | ○ |
| カラーミー | △ | × | × |
活用のポイント
- 完璧を求めない - 生成結果は編集前提で活用
- ブランドトーンの調整 - 店舗の雰囲気に合わせて修正
- 継続的な改善 - フィードバックを重ねて精度向上
BASE AI アシスタントは、個人や小規模事業者のECビジネスにAIの恩恵をもたらす実用的なツールです。
