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AI用語

AI受信トレイ

AI Inbox

解説

Gmailに搭載された新機能で、AIがメールの内容を解析して重要度を自動判定する仕組みです。時系列ではなく「重要度順」に整理し、優先すべき理由を添えて要約表示します。大量のメールの中から緊急性の高い案件を瞬時に把握できるため、業務の優先順位付けを自動化できます。

さらに詳しく解説

AI受信トレイとは

AI受信トレイ(AI Inbox)は、AIがメールや通知を自動的に整理・要約・対応する機能です。情報過多の時代における生産性向上ツールとして注目されています。

主な機能

自動分類

メールの内容を理解し、重要度やカテゴリで自動分類します。

要約生成

長いメールスレッドを簡潔に要約します。

返信提案

コンテキストに基づいた返信案を生成します。

優先度付け

緊急性や重要性に基づいてメールに優先度を付けます。

代表的な実装

[Google Gemini](/glossary/google-gemini) for Gmail

  • メールの要約
  • 返信案の生成
  • スマート返信

[Microsoft Copilot](/glossary/microsoft-copilot) for Outlook

  • 会議の要約
  • メール下書き作成
  • スケジュール調整支援

専用サービス

  • SaneBox
  • Superhuman AI

ビジネスでのメリット

  • メール処理時間の削減
  • 重要メールの見落とし防止
  • 返信品質の向上
  • 情報整理の効率化

注意点

プライバシー

メール内容がAIに読み取られることへの配慮が必要です。

誤判定

重要メールが迷惑メールとして分類されるリスク。

過度な[自動化](/glossary/automation)

人間の判断が必要な場面もあります。

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