AX

AX（AIトランスフォーメーション）とは、AIを活用して業務やサービス、働き方を抜本的に変革する取り組みです。単なる部分的な効率化にとどまらず、宿泊業での電話対応の自動化をはじめ、人手不足の解消や顧客対応の質向上を実現し、事業全体の提供価値を高める手段として注目されています。