人工知能（AI）

人工知能（AI）とは、人間の学習や判断などの知的な働きをコンピューターで再現した技術です。近年は文章作成や翻訳を行う生成AIが急速に進化し、宿泊業における多言語での問い合わせ対応や日々のバックヤード業務の効率化など、人手不足を解消し業務を自動化する実用的なツールとして広く活用されています。