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AI用語

AIレセプション

AI Reception

解説

AIレセプションとは、AIが店舗の電話に自動で応答し、予約受付や問い合わせ対応を行うシステムです。音声認識技術を用いて会話を理解し、予約台帳と連携して空席確認から予約完了までを完結させます。24時間365日、複数回線の同時対応が可能なため、繁忙期の取りこぼしを防ぎ、スタッフの業務負担を大幅に軽減します。

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