Agentforce

Agentforceとは、米セールスフォース社が提供する、自律的に動くAIアシスタントを構築・活用できるプラットフォームです。従来の自動応答とは異なり、顧客データを基にAIが自ら状況を判断し、問い合わせ対応や営業の追客などを自動で実行。人手不足に悩む中小企業の業務効率化を強力に支援します。